สนับสนุน
เราให้บริการสนับสนุนอย่างครบวงจรตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ ตั้งแต่การทดสอบตัวอย่างและการคัดเลือกอุปกรณ์ ไปจนถึงการติดตั้ง การฝึกอบรม การบำรุงรักษา และการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่
เราให้การสนับสนุนอย่างครบวงจร ตั้งแต่การเลือกอุปกรณ์ไปจนถึงการนำโซลูชันไปใช้งาน ช่วยให้คุณเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมและเพิ่มมูลค่าการลงทุนให้สูงสุด
เรายินดีต้อนรับลูกค้าให้ส่งขวด กล่อง ฉลาก หรือตัวอย่างบรรจุภัณฑ์อื่นๆ มายังโรงงานของเราเพื่อทำการทดสอบ ทีมวิศวกรของเราจะทำการทดสอบการติดฉลากอย่างมืออาชีพเพื่อประเมินความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และประสิทธิภาพการติดฉลาก
ทดสอบตัวอย่างฟรีและตรวจสอบผลิตภัณฑ์จริง
ประสิทธิภาพการติดฉลากและการประเมินทางเทคนิค
คำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ปรับแต่งได้
ด้วยประสบการณ์หลายปีในการวิจัยและพัฒนาและปรับแต่งเครื่องติดฉลาก ทีมงานด้านเทคนิคของเราจึงพัฒนาโซลูชันอุปกรณ์โดยอิงตามรูปแบบการผลิต ความเร็ว และข้อกำหนดด้านระบบอัตโนมัติเฉพาะของคุณ
เราช่วยคุณประเมินกำลังการผลิตที่คาดการณ์ไว้โดยใช้หลักวิทยาศาสตร์ เพื่อเลือกการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ (เครื่องดื่ม เครื่องปรุงรส ยา เคมีภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน ฯลฯ)
บริการติดตั้งระดับมืออาชีพ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการผสานรวมเข้ากับสายการผลิตของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
บริการติดตั้งและตั้งค่าถึงที่ฟรี
การบูรณาการสายการผลิต
การทดสอบประสิทธิภาพเบื้องต้น
มีบริการฝึกอบรมทางเทคนิคระดับมืออาชีพฟรีระหว่างการติดตั้ง เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถใช้งานได้อย่างอิสระ
การทำงานและพารามิเตอร์ของอุปกรณ์
ขั้นตอนและข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
การบำรุงรักษาประจำวัน
ทีมบริการเฉพาะทางพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางการสื่อสารหลากหลายช่องทาง
ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์และอีเมล
คำแนะนำเกี่ยวกับการสื่อสารผ่านวิดีโอ
การแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
เราเข้าใจดีว่าการที่อุปกรณ์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิดอาจส่งผลกระทบต่อการผลิต ระบบบริการหลังการขายที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วของเราจะช่วยให้การดำเนินงานของคุณดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง
หลังจากได้รับคำขอรับบริการ ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา
หากการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลไม่สำเร็จ จะมีทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญเดินทางไปถึงที่ภายใน 24 ชั่วโมง
จัดส่งช่างเทคนิคไปถึงที่อย่างรวดเร็วภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับสถานที่ภายนอกอาคาร
การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการใช้งานอุปกรณ์ในระยะยาว เราจึงรักษาสต็อกชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้กันทั่วไปให้คงที่ในฐานการวิจัยและพัฒนาและการผลิตที่ทันสมัยของเรา
ชิ้นส่วนแท้จากโรงงานผู้ผลิตเพื่อความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบ
สินค้าคงคลังมีเสถียรภาพและการประมวลผลคำสั่งซื้อรวดเร็ว
การสนับสนุนการขนส่งทั่วโลกเพื่อลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด
เราให้การรับประกันคุณภาพอุปกรณ์ของเราเป็นเวลา 1 ปี (ไม่รวมปัจจัยที่เกิดจากมนุษย์และการสึกหรอตามปกติของวัสดุสิ้นเปลือง) ซึ่งครอบคลุมการบำรุงรักษาฟรี บริการนอกสถานที่ และการฝึกอบรมทางเทคนิค
บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฟรีระหว่างระยะเวลารับประกัน
การสนับสนุนทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งานหลังหมดระยะเวลารับประกัน
การรับประกันความร่วมมือระยะยาว
ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรมและประสบการณ์ด้านการผลิตแบบกำหนดเอง
ฐานการผลิตอิสระที่มีเทคโนโลยีหลักที่ได้รับการจดสิทธิบัตร
จุดบริการหลายภูมิภาคเพื่อการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพสูง
ความร่วมมือระยะยาวกับองค์กรชั้นนำระดับโลก
a: ใช่ค่ะ Reyo สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก วิศวกรของเราจะวิเคราะห์ประเภทขวดเฉพาะของคุณ (รูปทรงไม่สม่ำเสมอ กลม สี่เหลี่ยม ทรงกรวย) และออกแบบระบบขับเคลื่อนด้วยเซอร์โวและโมดูลกำหนดตำแหน่งแบบกำหนดเอง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการติดฉลากมีความแม่นยำ
ก: ฟองอากาศและรอยย่นมักเกี่ยวข้องกับแรงกดในการติดฉลาก ความเร็วในการจับคู่ หรือวัสดุของฉลาก เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการปรับพารามิเตอร์ผ่านวิดีโอระยะไกล หรือจัดหา "โมดูลบัฟเฟอร์การติดฉลากแบบยืดหยุ่น" พิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการใช้งาน
ก: เราใช้เซ็นเซอร์ความแม่นยำสูงที่นำเข้าและระบบเซอร์โวไดรฟ์ขั้นสูง เครื่องจักรทุกเครื่องผ่านการทดสอบอย่างต่อเนื่องอย่างเข้มงวดก่อนจัดส่ง เพื่อรักษาระดับความแม่นยำให้อยู่ภายใน ±1 มม. ที่ความเร็วสูง
a: ไม่เลย เครื่องจักรของ Reyo มีระบบ "เปลี่ยนเครื่องมืออย่างรวดเร็ว" ส่วนประกอบหลักช่วยให้สามารถปรับแต่งด้วยตนเองหรือเรียกใช้พารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้อย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้วการเปลี่ยนขนาดจะเสร็จสิ้นภายใน 5 ถึง 10 นาทีโดยไม่ต้องถอดชิ้นส่วนที่ซับซ้อน
ก: เราใช้ "กลไกการตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมง" โดยเราจะให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นผ่านการแก้ไขปัญหาทางวิดีโอ/โทรศัพท์ หากการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลล้มเหลว เราจะส่งช่างเทคนิคไปยังสถานที่เกิดเหตุทันทีภายใน 24 ชั่วโมง (ในต่างจังหวัด) หรือ 48 ชั่วโมง (นอกพื้นที่)
ก: เรามีสต็อกอะไหล่หลังการขายที่ครบครัน ชิ้นส่วนขับเคลื่อนหลักและเซ็นเซอร์ทั้งหมดเป็นชิ้นส่วนมาตรฐานอุตสาหกรรม เราการันตีการจัดหาที่มั่นคงในระยะยาว เพื่อให้คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนแท้จากโรงงานได้โดยตรงจากเรา
a: แน่นอน เครื่องจักรของเราสามารถทำงานร่วมกับสายการบรรจุ เครื่องพิมพ์รหัส และเครื่องห่อหุ้มฟิล์มได้อย่างราบรื่น เราออกแบบรูปแบบการบูรณาการระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองให้เหมาะสมกับพื้นที่โรงงานของคุณ
ก: ภายในระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี (ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์และวัสดุสิ้นเปลืองตามปกติ) เราให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ฟรี บริการซ่อมบำรุงนอกสถานที่ การฝึกอบรมผู้ใช้งานขั้นสูง และคำแนะนำทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน
a: ไม่ต้องกังวลไป เราให้บริการแบบครบวงจร (turnkey service) เมื่อการติดตั้งและการทดสอบเสร็จสิ้น เราจะฝึกอบรมทีมงานของคุณอย่างละเอียดจนกว่าพวกเขาจะสามารถใช้งาน ปรับแต่ง และบำรุงรักษาอุปกรณ์ได้อย่างอิสระ
ก: เครื่องจักร Reyo ผลิตขึ้นตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เข้มงวด โดยมีอายุการใช้งานโดยทั่วไป 8-10 ปี การออกแบบแบบโมดูลาร์และบำรุงรักษาง่ายของเราช่วยลดการบำรุงรักษาตามปกติให้เหลือเพียงการทำความสะอาดและการหล่อลื่นขั้นพื้นฐาน ซึ่งช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม
หากคุณต้องการสอบถามข้อมูล ต้องการติดต่อบุคคลากร หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดกรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
มุ่งมั่นในการวิจัยและพัฒนา การผลิต การขาย
และบริการหลังการขายสำหรับอุปกรณ์ติดฉลากอัตโนมัติ เราคือ
ผู้ผลิตมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
อุปกรณ์ติดฉลากอัตโนมัติประสิทธิภาพสูง
